Qui sommes-nous ?
L’AIPM (Association internationale des professionnels de la médiation) est une organisation regroupant des professionnels de la médiation engagés dans la promotion de la résolution amiable des différends. Nous œuvrons pour sensibiliser le public, accompagner les médiateurs et garantir des pratiques éthiques et de qualité.
Notre mission & nos valeurs
Notre mission est de :
- Promouvoir la médiation comme alternative aux conflits.
- Former et accompagner les médiateurs dans leur pratique.
- Sensibiliser les particuliers, les associations, les entreprises et les institutions aux bienfaits de la médiation.
Nos valeurs fondamentales : neutralité, impartialité, confidentialité, écoute et bienveillance.
Qu’est-ce que la médiation ?
La médiation est un processus amiable, qui permet de résoudre les différends grâce à l’intervention d’un tiers impartial : le médiateur.
Domaines d’intervention
La médiation s’applique à plusieurs domaines :
- Médiation intra-entreprise : différends au sein de l’entreprise, harcèlement moral, etc.
- Médiation interentreprise : différends entre entreprises, différends prestataires/fournisseurs, litiges commerciaux, etc.
- Médiation judiciaire : nomination d’un médiateur par le tribunal judiciaire ou administratif,
- Médiation familiale et sociale : conflits parentaux, divorces, successions, etc.
- Médiation sportive : différends entre sportifs, clubs, fédérations, etc.
- Médiation en tourisme : différends entre passagers, compagnies aériennes, agences de voyage, etc.
- Médiation en propriété intellectuelle : différends entre auteurs, artistes, éditeurs, producteurs, distributeurs, etc.
- Médiation bancaire : différends entre clients et banques, entre banques et assurances, etc.
Pourquoi faire appel à un médiateur ?
Faire appel à un médiateur permet de :
✅ Restaurer le dialogue,
✅ Trouver une solution solide et pérenne,
✅ Éviter des procédures longues et coûteuses.
